Términos del servicio
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1. Quién soy. Este sitio web, elamaria.mx, es operado por Ela Maria, con domicilio en San Pedro Cholula, Puebla, México. Al navegar en el sitio o hacer una compra, aceptas estos Términos del servicio.
2. Mis productos y servicios. Ofrezco fórmulas personalizadas de Flores de Bach, preparadas a mano con las flores y la base que eliges, y sesiones de acompañamiento en línea para elegir tus flores.
3. Aviso sobre salud. Las Flores de Bach son un sistema tradicional de apoyo al bienestar emocional. No son medicamentos, no diagnostican, tratan ni curan enfermedades y no sustituyen la atención médica o psicológica. Si estás en tratamiento, estás embarazada o lactando, o el producto es para un niño, consulta a tu profesional de la salud antes de usarlas. La información del sitio es solo de carácter informativo.
4. Precios y pagos. Los precios están en pesos mexicanos (MXN). El precio de cada fórmula depende del número de flores que elijas y se muestra antes de pagar. El costo de envío se muestra por separado en el carrito. Puedo cambiar los precios en cualquier momento, pero el precio que pagas es el que aparecía al hacer tu pedido.
5. Pedidos. Tu pedido se confirma cuando recibo el pago. Me reservo el derecho de cancelar un pedido si detecto un error evidente de precio, un problema con el pago o información incorrecta; en ese caso te reembolso el monto completo.
6. Envíos, cancelaciones y reembolsos. Los tiempos de preparación y entrega se describen en la Política de envíos. Las cancelaciones, devoluciones y reenvíos se rigen por la Política de reembolsos.
7. Uso del producto. Sigue las instrucciones de uso de la etiqueta. Mantén el frasco lejos del sol y de los niños, y no toques el gotero con la lengua ni con las manos. Las duraciones de conservación indicadas solo son válidas si se siguen estas instrucciones.
8. Sesiones en línea. Las sesiones se agendan por WhatsApp y se realizan por videollamada. Las cancelaciones o cambios deben avisarse al menos 24 horas antes; si no, se cobra la sesión.
9. Propiedad intelectual. Los textos, logotipos e ilustraciones de este sitio son propiedad de Ela Maria y no pueden usarse sin autorización. Las fotografías de las flores son de sus respectivos autores y se usan con la licencia indicada en "Créditos de las fotos de las flores", en la página de Preguntas frecuentes.
10. Privacidad. El uso de tus datos personales se describe en la Política de privacidad.
11. Cambios a estos términos. Puedo actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en este sitio con su fecha de actualización.
12. Legislación aplicable. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor.
13. Contacto. Correo: manuela.wisser@gmail.com · WhatsApp: +52 222 377 4326